Cloudflare大規模障害でchatGPTやXがダウン 対処法はある？ - JAPAN HOT NEWS

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2025年11月18日、世界中のユーザーが利用する複数のサービスで大規模な障害が発生しました。

AIサービス「Claude」やSNS「X（旧Twitter）」をはじめ、AWSやその他のクラウドサービスでも接続不具合が報告され、インターネット全体に大きな混乱をもたらしました。

筆者自身もこの時間帯にXへアクセスできず、知人からも「繋がらない」との声が相次ぎました。

SNS上では「Xが落ちている」「Claudeが使えない」といった投稿が急速に拡散し、まさに“ネット全体が揺れた瞬間”でした。

障害の概要

障害発生時、Claudeを利用しようとすると「challenges.cloudflare.com のブロックを解除してください」というエラーメッセージが表示され、サービスを継続できない状態になりました。

同様にXへアクセスした際にも同じ文言が出ており、ユーザーは一様に「Cloudflare関連の問題ではないか」と推測しました。

Cloudflareは世界的に利用されているセキュリティ・CDNサービスであり、ChatGPTやXを含む大手サービスの通信を支えています。そのため、Cloudflareに障害が発生すると、依存している多数のサービスが一斉に影響を受ける構造になっています。今回のケースもまさにその典型例でした。

💡 ユーザー報告と反応

障害発生直後からSNSやQ&Aサイトには多くの報告が寄せられました。

• 「一部のサイトは復旧したが、まだ繋がらない」
• 「中国など近隣諸国のせいだ」という誤情報も拡散
• 「サイバー攻撃ではないか」との憶測も飛び交う

しかし、専門的な回答では Cloudflare内部の設定変更ミス が原因と指摘されており、事実と異なる情報に惑わされないよう注意が呼びかけられています。

Downdetectorなどの障害情報サイトでも、XやCloudflare、AWSなど複数のサービスで同時に障害報告が寄せられていました。公式ソースではないものの、ユーザー体験を反映したリアルタイムの情報として参考になりました。

🔧 Cloudflare公式ステータス

Cloudflareの公式ステータスページによれば、障害は以下のように進展しました。

• 内部サービスの劣化が確認され、復旧作業が進行中
• ロンドンでは「WARPアクセス」が一時停止
• サポートポータルにも障害が発生し、顧客対応に影響
• サンティアゴ・タヒチ・ロサンゼルス・アトランタなど複数のデータセンターで定期メンテナンスが同日に予定されており、これも接続不安定の要因に

つまり、障害とメンテナンスが重なったことで、ユーザーにとっては「繋がらない」「遅い」と感じる場面が増えたのです。

■Cloudflare（クラウドフレア）とは

2009年7月に設立されたCloudflareは、米国カリフォルニア州サンフランシスコに本社を構えるクラウドコンピューティング企業です。世界中のウェブサイトやアプリケーションを「より速く、より安全に」動作させることを目的に、通信の最適化やセキュリティ強化を支援しています。

インターネットを巨大な高速道路に例えるなら、Cloudflareはその道路をスムーズに流れるよう整備し、同時にハッカー攻撃などの“事故”から守る交通整理係のような存在です。

事業拠点はアメリカ国内に限らず、カナダやヨーロッパ、さらに東京を含むアジア各地にも展開しており、グローバル規模でサービスを提供しています。

Cloudflare障害で影響を受けるサービス

Cloudflareは世界中のウェブサイトやアプリの通信を支える基盤的な役割を担っているため、障害が発生すると依存しているサービスが一斉に影響を受けます。大規模障害時には以下のようなサービスが利用困難になるケースが多く報告されています。

• ChatGPT / ClaudeなどのAIサービス アクセス不能や応答遅延が発生し、ユーザーが一時的に利用できなくなる。
• X（旧Twitter） 投稿の読み込みや送信ができず、エラーメッセージが表示される。
• Google関連サービス 検索やクラウド機能に接続不具合が発生する可能性。
• Amazon Web Services（AWS） 世界中の企業が利用するクラウド基盤で障害が報告され、依存するサービスにも波及。
• Discord / Steam ゲーマー向けコミュニケーションツールやゲーム配信プラットフォームで接続障害が確認。
• オンラインゲーム 「League of Legends」「Among Us」など人気ゲームのサーバーが影響を受け、プレイ不能や遅延が発生。
• その他のWebサービス Canvaなどのデザインツールや各種ウェブアプリケーションも接続困難になるケースがある。

なぜ広範囲に影響するのか

Cloudflareは「インターネットの交通整理係」とも言える存在です。世界中の企業がCloudflareを利用しているため、ひとたび障害が起きると依存するサービスが一斉に止まる構造になっています。

ユーザーができること

• 公式ステータスページを確認する 復旧状況や影響範囲が随時更新されるため、まずは公式情報をチェック。
• 誤情報に注意する SNSでは憶測やデマが流れやすいため、公式発表を優先することが重要。
• 復旧を待つ ユーザー側で直接解決できる方法はなく、復旧を待つしかないのが現実。

📝 まとめと考察

今回の障害から見えてきたポイントは以下の通りです。

• ClaudeやXを含む多くのサービスが利用不可に
• 原因はCloudflareの大規模障害（内部設定ミスやサービス劣化）
• 一部ではサイバー攻撃説もあるが、公式には復旧作業中と説明
• ユーザー側でできる対応はなく、復旧を待つしかない

👉 筆者としては、この障害を通じて「インターネットのインフラを一社に頼りすぎるリスク」を改めて痛感しました。Cloudflareは非常に便利で強力なサービスですが、依存度が高すぎると、ひとたび障害が起きた際に世界中のサービスが同時に止まってしまうのです。

📌 今後の対応と教訓

完全復旧には時間がかかる可能性があるため、利用者はCloudflareの公式ステータスページをチェックしながら待つのが最善です。

また、今回の障害は「ユーザーができることはほとんどない」という現実を突きつけました。個人レベルでは復旧を待つしかありませんが、サービス提供者側は「冗長化」「複数サービスへの分散」など、インフラ依存度を下げる工夫が求められます。

今回の出来事は、単なる一時的な障害ではなく「インターネットの脆弱性」を象徴する事件でした。ClaudeやXが使えないことで多くの人が不便を感じましたが、それ以上に「世界中のサービスが一社の障害で止まる」という事実が衝撃的です。

筆者自身も「情報収集ができない」「仕事のやり取りが滞る」といった影響を受けました。SNSが止まるだけでなく、AIサービスやクラウド基盤が同時にダウンすることで、生活やビジネスに直結するリスクが浮き彫りになったのです。

今後は「便利さ」と「リスク」のバランスをどう取るかが重要になるでしょう。ユーザーとしては、障害が起きた際に慌てず公式情報を確認し、誤情報に惑わされない冷静さを持つことが大切です。

結論

2025年11月18日のCloudflare障害は、ClaudeやXを含む多くのサービスに影響を与えました。原因は内部設定ミスやサービス劣化とされ、復旧作業が進められています。ユーザー側でできることはなく、復旧を待つしかない状況ですが、この出来事は「インターネットのインフラ依存の危うさ」を改めて示しました。

👉 今回の障害を教訓に、サービス提供者は冗長化や分散化を進め、ユーザーは冷静に情報を見極める姿勢を持つことが求められます。

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